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8月2日上午，紫金华府社区网格员在“说事平台”接到一条来自辖区门店反应情况，称门前井盖塌陷，网格员得知后，第一时间来到现场，发现由于连日降雨，加上经常有车辆通行，井盖已经塌陷，防止行人不小心掉入窨井，造成伤害，社区工作人员立即将破损井盖做好警示标识，防止行人和车辆靠近。

紫金华府社区：井盖虽小隐患大 及时更换解民忧

8月2日上午，紫金华府社区网格员在“说事平台”接到一条来自辖区门店反应情况，称门前井盖塌陷，网格员得知后，第一时间来到现场，发现由于连日降雨，加上经常有车辆通行，井盖已经塌陷，防止行人不小心掉入窨井，造成伤害，社区工作人员立即将破损井盖做好警示标识，防止行人和车辆靠近。了解到井盖属于广阳热力部门，并现场联系热力人员，热力人员赶到现场后，拿来水泥和铁锹，将带来的新窨井盖进行复位，经过一个小时的修复，窨井盖恢复了原貌，隐患得以及时消除。网格员人员还联系了物业保洁人员，对修复的井盖周边进行了清理，保障了居民的出行安全。“群众说事干部解题”平台推行以来，更快捷的为居民提供了全面服务，使社区网格员能第一时间线上受理并及时反馈，更便捷的为群众解难事、办实事、做好事，真心实意地帮助群众排忧解难。

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